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湖南长沙开福区:“1件事1次办”走心更暖心

发布时间:2019-12-10 11:12   作者:admin   

  一年夜早,家住湖南长沙市开福区通泰街的张鹏赶往开福区政务效劳年夜厅为本人的小吃店操持业务执照。他离开效劳核心“一件事一次办”窗口,将相干资料交给任务职员后,当天就在窗口支付到了业务执照,本来须要10个任务日才干办妥的《小餐饮运营允许证》也在当天领到了。

  从消耗10多天到只要一天,从跑多个窗口到只跑一个窗口,从跑好多少趟到一次办妥,这些让张鹏出其不意的转变,源于往年4月份开福区启动的“一件事一次办”改造。作为“长沙市优化营商情况评价”样板区之一,开福区牢牢缭绕简政放权,纵深推动“一件事一次办”改造,晋升行政审批效力。全区已请求政务效劳事项“网上办”事项902项,网上办比例达99%;已请求政务效劳事项“一次办”事项895项,一次办比例到达99%。

  “团体效力晋升,离不开‘综合受理投递、分类审批操持、同一窗口出件’的政务效劳新形式。”开福区行政审批效劳局局长彭震告知记者,从前操持食物运营允许证,须要服务大众在3个窗口顺次递交资料。流程优化后,开福区对原政务年夜厅履行了提质改革,依照功效分别了全科综合窗口地区、部分综合窗口地区、自助操持终端地区,由本来庞杂串联的审批形式变为地区同步并联审批,从前的部分分办、自力自办改变为协同办、结合办,效劳效力年夜幅进步,真正实现了“只进一扇窗、填一张表、交一套资料”就能申报审批事项。

  跟着“一件事一次办”改造向纵深推动,开福区刀刃向内,实现效劳减速度。为缩减集体工商户的操持时光,该区先行试点“容缺受理”跟“许诺制”,对提交资料完全的,当天就能够予以核发业务执照,为集体工商户节俭了大概10个任务日时光,逐渐实现开户即停业;市场准入事项履行“一窗受理、一站办结”,新创办企业从设破到具有个别性运营前提的操持时光,已缩减在2个任务日以内走完审批流程,增加了时光本钱,共有7110户企业、6679户集体工商户受益。

  只看一张表、只上一张网、只进一个厅,一件事一次办。这些“走心”形式,不只仅是轨制改造,更是当局带给大众的一份暖意。开福区在政务年夜厅设破了“帮代理”窗口,由各街道、园区遴派任务职员辅助本辖区企业跟团体操持相干营业,终极实现了重点企业跟名目“一次都不必跑”。现在,全区街道、社区两级已组建812人“帮代理”步队,树立了笼罩全区107个社区的“帮代理”效劳系统,同时打造为平易近效劳“15分钟服务圈”,履行“全岗通”形式,实现住民服务可在任何窗口“一岗受理、一口讲清”,全区设有“全岗通”窗口272个,98个社区(村)落实“365天不打烊效劳轨制”。(经济日报 记者 刘麟 谢瑶)

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